Contact
Heb je een vraag of kom je ergens niet uit? Natuurlijk helpen we je graag verder.
Kom je ergens niet uit?
Veel informatie over online boekhouden met InformerOnline is te vinden onder Help. Heb je een andere vraag of opmerking? Neem dan gerust contact met ons op.
Kennisbank
In de kennisbank vind je artikelen waarin alles van InformerOnline staat uitgelegd.
Instructievideo’s
Bekijk een van de instructievideo’s van InformerOnline werken.
Hoe kan ik contact opnemen?
Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen.
Contact via de chat
Op de website van Informer en in de online applicatie van InformerOnline vind je rechtsonder in je scherm een chaticoon. Als je hierop klikt kom je direct in een chatscherm met een van onze medewerkers. Tijdens kantooruren streven wij er naar om jouw vraag binnen vijf minuten te beantwoorden. Als je buiten kantooruren een vraag stelt zullen wij deze zo snel mogelijk te beantwoorden.
Contact via social media
Wil je liever contact opnemen via sociale media? Ook dat is geen probleem. Ga naar een van onze socials en stel je vraag.
Kan ik Informer ook bellen?
Informer biedt geen telefonische ondersteuning. Reden hiervoor is dat we je via de chat en andere online kanalen veel sneller kunnen helpen. Stuur dus gerust een chat of bericht naar een van onze medewerkers en we helpen je graag verder.
Heb je een klacht over Informer?
Je kunt deze klacht eenvoudig en snel indienen via onze klachtenformulier
Waar zit jullie kantoor?
Het kantoor van InformerOnline is gevestigd in Rijswijk (Zuid-Holland). Ons kantoor staat pal aan de A4 en is daardoor prima te bereiken.
