Klantenbinding; vergeet je bestaande klanten niet! Bedrijven zijn continu bezig met het werven van nieuwe klanten. Nieuwe klanten betekenen immers meer omzet. Maar klopt die gedachtegang wel? Moet de focus nu liggen op de nieuwe of op de bestaande klanten? De continuïteit van je bedrijf ligt immers bij hetgeen waarop je kan terugvallen in moeilijke [...]
Concurrentie, een last of een zegen? Bij veel ondernemers brengen de woorden “concurrentie” of “concurrent” een negatief gevoel teweeg. Het wordt gezien als een last waar ze regelmatig mee worden geconfronteerd. Een last die het ondernemen een stuk gecompliceerder maakt. Maar is dat negatieve gevoel wel gegrond? Is concurrentie niet iets waar je van kunt [...]
Social Media: Wie mag mij volgen? Als ondernemer ontkom je er bijna niet meer aan: social media. De een heeft het volledig omarmd en spuwt al geruime tijd content over verschillende kanalen, de ander staat nog wat afwachtend langs de zijlijn. Of social media geschikt is voor zakelijke doeleinden is al lang niet meer de [...]
Meer conversie uit je offertes halen Iedereen wil een zo hoog mogelijke conversie halen uit z’n aangeboden offertes. Alhoewel daar geen standaard succesformule voor bestaat, zijn er wel een aantal aandachtspunten die naar mijn visie een positieve invloed kunnen hebben op het resultaat. Uiteraard zijn er altijd bedrijven en personen die alleen naar de goedkoopste [...]